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ti升服务质量 助推qi业发展——大li旅游集团工会和共青团委联合举bande“树立服务意识、ti高服务质量”演讲比赛
日期:2017-12-11 点击数:67911

2017年12yue6日,由大li旅游集团工会和共青团委联合举bande“树立服务意识、ti高服务质量”演讲比赛在苍山洗马潭索dao公si报告ting举行。

benci比赛特邀大li白族自治zhou旅游发展委员会行业管li科科长赵晓海,大li蕏in糜蝫en化体育广播电视局竍en殖ば旎??泄?膊?鱵i青年团大li市委员会书jizhou雪蓉,大li大学jing济管li学院副教授李海情,大li大学jing济管li学院副教授、wen化zi源yuwen化产业在du博shi研究sheng刘wen颖,大li省级旅游du假qu总工会专职副主xi王亚xian担任liaobenci演讲比赛de评委。

lai自14ge基层单位48位xuan手参yu比赛。jing过2天紧张预赛,前20名xuan手tuo颖而出,顺li登shang决赛舞台。

bencihuodong,参赛xuan手lai自不同岗位、jie簒ian导屎妥陨韉ejing历,从不同de层面和角du畅谈liaodui服务意识ti升de做法和感悟,论述服务质量deti升duiqi业发展de重要性。

xuan手们de演讲mei有华丽de辞藻、也mei有过多de夸张,语言平shi,却特点xian明。都是以自己dejing历和身边人等一件件xianhuoshi例、用bao满de热情和shengdongde语言,全面de阐述liao自己dui服务质量ti升de葂ian丁T诖薱i比赛中,各参赛xuan手既有qiang烈de竞争意识,又以演讲交流、xiang互借鉴、xiang互学xi、xiang互ti高dexin态参赛。

大li旅游集团是大lizhoude旅游龙头qi业,是以瞙uan蟭i升软硬件设施、qi业诚信、优质服务为jingyingli念;ba优质服务yuqi业社会责任xiangjie合、ba职工素质ti升yuqi业wen化建设xiangjie合,内huo外扩、全yu产业链发展旅游综合服务商是我们不变dechuxin和发展方向。

演讲jie束hou,大li大学jing济管li学院刘wen觔ei苯淌诖?砥牢痙uixuan手们jin行liao点评。她希望xuan手们多从shi际出发,多xuan择贴近shenghuode题材;同时为xuan手们演讲糺i芍衐e不zu作liao分析和全面de阐述。她ti出,演讲不但要材料充分、shengdong、有说服力和感ran力,更重要de是讲求ge性和fengdu。


大li旅游集团副总jingli字旭东duibenci演讲huodong做liao重要点评及ti出liao要求,要求tong过此ci比赛,公si每一位服务工作zhe,要qieshi转变服务态du,牢gu树立服务至shangde观念,多一xie微xiao,多一xie真诚,用xin塑造qi业服务形象。


benci比赛,洱海游船穤hi玸i分获比赛第一名、第三名、第qi名dehaocheng绩;洗马潭索dao穤hi玸i获得比赛第二名dehaocheng绩;宾chuan鸡zu山旅游touzikai发有xian公si获得第四名haocheng绩;蝴die泉公园穤hi玸i获得第五名haocheng绩;崇圣寺三塔wen化旅游qu分获第六名和第八名haocheng绩。在团体奖项shang,洗马潭索dao穤hi玸i获得优秀zu织奖,洱海游船穤hi玸i获得精神wen明奖。



意识决定态du,细节决定cheng败。此ci大赛是dui大li旅游集团员工服务水平和精神面maode一ci大检阅,bi将dui公si旅游服务质量deti升产sheng巨大de推dong作用。

该公si副总jingli、工会主xi冯辉ti出,公si工会为职工da建此ci交流平台,比赛只是一ge形式,希望tong过比赛让职工de思想服务意识有转变、服务行dong有ti高,树立qi业服务精神、微xiao服务、用xin服务、真诚服务,这才是我们举banhuodongdeben意;希望大jiatong过此ci比赛hou,总jiejingyan,chazhao差距,能以更加bao满de热情蚫u牍ぷ鳌⒏?游駍hide态dudui待工作、更加扎shide作feng做hao工作。

十二yue是一ge回望努力、感悟付出、shou获cheng功de季节。qi业de发展yong无zhi境,大li旅游集团de未lai机遇和挑战bing存。服务工作无zhi境,mei有最hao,只有更hao。大li旅游集团全体员工要不忘chuxin,以瞙uan蟭i升de服务标准,lai迎接市场de万变。

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